Aufmerksamkeit ist ein Geschenk

Wie ein Onlineshop in der Tischlerbranche funktionieren kann, zeigt die Tischlerei Modul Möbel Wolfschwenger mit Sitz in Bodensdorf in Kärnten vor. Das Ehepaar Corina und David Wolfschwenger, er Tischlermeister, sie studierte Geisteswissenschaftlerin mit Erfahrung in der Kundenberatung, arbeiteten nach der Betriebsgründung 2015 zuerst zu zweit. Mittlerweile sind zwei weitere Mitarbeiter an Bord. Die Spezialisierung auf Massivholzmöbel bzw. auf das eigens entwickelte, variable Bettensystem war von Anfang an klar. Ebenso, dass man neben dem Direktvertrieb auch auf die Online-Schiene setzen will. „Wir haben unsere Familienbetten von Anfang an für den Online-Vertrieb konzipiert, weil wir wussten, dass die Nachfrage im regionalen Einzugsgebiet für dieses Nischenprodukt zu gering sein würde. So sind unsere Betten z. B. mittels Steckverbindung – die von uns entwickelt und patentiert wurde – einfach durch die Kunden selbst zu montieren“, erzählt Corina Wolfschwenger. Rund ein halbes Jahr nach der Unternehmensgründung ging die erste Version des Webshops online. Ende 2019 wurden sowohl die Webseite als auch der Onlineshop komplett überarbeitet und um einen eigens entwickelten Konfigurator, über den sich auch telefonische Beratungstermine vereinbaren lassen, erweitert. Wolfschwenger legt aber auch Wert darauf, dass man ebenso eine „normale“ Tischlerei sei, die auch individuelle Aufträge annimmt. Und die ergeben sich sehr oft aus dem Erstkontakt über eine Internetbestellung oder via Social Media.